目　录

校园礼仪篇

第 1章　学生个人礼仪　2
1.1　学生个人礼仪的基本要求　2
1.2　学生仪容礼仪　4
1.3　学生仪表礼仪　9
1.4　学生仪态礼仪　13

第 2章　集体活动礼仪　21
2.1　升旗仪式　21
2.2　集会、典礼仪式　24
2.3　早操礼仪　28
2.4　赛事礼仪　29

第3章　校园交往礼仪　33
3.1　师生相处礼仪　33
3.2　学生交往礼仪　38

第4章　公共场所礼仪　47
4.1　餐厅礼仪　47
4.2　图书馆礼仪　48
4.3　公寓礼仪　50
4.4　学术报告礼仪　44
4.5　互联网礼仪　57

职场礼仪篇

第5章　求职应聘礼仪　61
5.1　面试基本礼仪　61
5.2　面试后礼仪　65

第6章　职场仪态礼仪　69
6.1　表情　69
6.2　手势　75
6.3　姿态　79
6.4　不文明举止　86

第7章　办公室礼仪　89
7.1　办公室一般礼仪　89
7.2　上下级相处礼仪　91
7.3　同事相处礼仪　94

第8章　语言沟通礼仪　96
8.1　倾听　96
8.2　交谈　98
8.3　办公室语言禁忌　102

商务礼仪篇

第9章　商务见面礼仪　105
9.1　介绍　105
9.2　握手　110
9.3　名片　113
9.4　称谓　119

第 10章　商务形象礼仪　122
10.1　职场着装礼仪　122
10.2　护肤　128
10.3　化妆　132
10.4　发型　135
10.5　饰品　137

第 11章　商务宴请礼仪　141
11.1　宴请的礼仪　141
11.2　赴宴的礼仪　146
11.3　中餐礼仪　149
11.4　西餐礼仪　153

第 12章　商务通信礼仪　161
12.1　电话礼仪　161
12.2　传真礼仪　167
12.3　电子邮件礼仪　169
12.4　手机与短信礼仪　173

第 13章　涉外礼仪　176
13.1　涉外礼仪基本原则与规范　176
13.2　涉外馈赠礼仪　180
13.3　西方风俗　183
13.4　出国礼仪常识　187