目　录

第 1章　概念基础　1
1.1　信息的基本概念　1
1.1.1　信息的含义　1
1.1.2　信息的特性　2
1.1.3　信息的生命周期与相关技术　5
1.2　信息系统的基本概念　8
1.2.1　系统的概念　8
1.2.2　信息系统的概念　9
1.2.3　信息系统的组成　11
1.3　系统分析与设计方法综述　16
1.3.1　系统开发的主要阶段　16
1.3.2　系统分析与设计的基本原则　17
1.3.3　系统分析与设计常见的问题及对策　18
1.3.4　系统分析与设计的工作产品　22
1.4　系统分析与设计过程的组织与管理　23
1.4.1　人员的组织　23
1.4.2　文档管理　25
1.4.3　软件项目管理　26

第 2章　需求调查　28
2.1　需求调查概述　28
2.1.1　良好需求的特征　28
2.1.2　需求调查的步骤及工作产品　30
2.1.3　需求调查前的准备　31
2.1.4　需求调查的基本方法　31
2.2　业务流程调查　32
2.2.1　业务流程规范　33
2.2.2　概要调查　34
2.2.3　详细调查　35
2.2.4　流程检验　39
2.3　用例模型　41
2.3.1　用例模型规范　42
2.3.2　用例模型的建立　44
2.3.3　用例模型的检验　48
2.4　用例模型描述及检验　48
2.4.1　活动图　48
2.4.2　状态图　52
2.4.3　用例说明　53
2.4.4　情景描述板及验证　58

第3章　系统分析建模　61
3.1　系统分析概述　61
3.1.1　系统分析任务　61
3.1.2　系统分析步骤及工作产品　64
3.2　时序分析　65
3.2.1　时序图制作规范　65
3.2.2　功能需求的时序描述　66
3.2.3　时序描述的检验　71
3.3　类分析模型　72
3.3.1　系统分析中的常用类及关系　72
3.3.2　时序图向类分析模型的转换　73
3.3.3　构建类分析模型　75
3.4　数据建模　78
3.4.1　数据库表的规范化形式　78
3.4.2　数据模型优化设计　81
3.4.3　信息分类编码设计　86
3.5　过程建模　92
3.5.1　数据流程规范　92
3.5.2　过程模型　93

第4章　系统设计　96
4.1　系统设计概述　96
4.1.1　面向对象的系统设计过程　96
4.1.2　功能设计的基本任务　99
4.1.3　功能设计的评价标准　101
4.1.4　系统设计的步骤及工作产品　102
4.2　系统架构设计　102
4.2.1　系统架构简介　103
4.2.2　系统架构的选择　106
4.2.3　系统架构的配置　108
4.3　系统I/O设计　109
4.3.1　交互界面设计　109
4.3.2　对象的持久化　113
4.4　系统功能设计　117
4.4.1　系统实体对象设计　117
4.4.2　系统流程对象设计　118
4.4.3　系统的交互设计　123

第5章　面向对象的程序设计与实现　125
5.1　程序设计概述　125
5.1.1　程序优化原则　125
5.1.2　程序优化的步骤及工作产品　133
5.2　面向对象的优化设计　133
5.2.1　业务逻辑优化　134
5.2.2　静态类优化　134
5.2.3　程序代码结构优化　138
5.3　系统实现　141
5.3.1　系统配置及设定　141
5.3.2　系统的部署　142

第6章　系统测试及运行维护　145
6.1　系统测试概述　145
6.1.1　测试的目的与原则　146
6.1.2　测试基本方法　147
6.1.3　系统测试的步骤及工作产品　152
6.2　测试用例设计　153
6.2.1　测试用例的设计步骤　153
6.2.2　白盒测试　155
6.2.3　黑盒测试　158
6.2.4　需求分析测试　165
6.2.5　用户界面测试　169
6.2.6　面向对象测试　176
6.3　其他测试　184
6.3.1　系统测试　184
6.3.2　验收测试　186
6.3.3　回归测试　187
6.4　系统运行维护　188
6.4.1　系统切换　188
6.4.2　系统运行维护　190
6.4.3　系统的可维护性　194
6.4.4　系统运行的审计与评价　197

第7章　软件开发过程管理　198
7.1　CMMI概述　198
7.1.1　CMMI简介　198
7.1.2　过程域　200
7.1.3　CMMI模型表示方式　203
7.2　软件开发管理　206
7.2.1　需求调查阶段的管理　206
7.2.2　系统分析与设计阶段的管理　208
7.2.3　测试的管理　210
7.3　软件项目管理　213
7.3.1　项目计划　213
7.3.2　项目监督和控制　217
7.3.3　过程和产品质量保证　219