（1）案例选取力求贴近真实的外贸实际业务，部分例文根据外向型企业的业务工作实例编写，具有较强的针对性、实用性和代表性，便于学生按照选定的范文模式，以最快捷、实效的方式撰写出高质量的国际商务信函，有利于帮助学生构建解读和撰写外贸函电的素养和能力。
（2）结构明晰、重点突出，采用英汉对照的双语模式，以专业、规范、简洁的语言深入浅出地阐释进出口流程涉及的众多基本概念、专业术语和写作技巧。
内容摘要
本书立足于国际商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传统编写模式,创新采用以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔等环节中的商务英语信函撰写，另外，本教材还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件和传真的撰写。
本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为高职高专应用英语专业、商务英语专业、国际商务专业和国际贸易专业及其他相关专业的教材。此外，本书还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。
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