目　录

第 1章　汽车配件市场概论　1
1.1　汽车配件市场　1
1.1.1　汽车配件及其分类　1
1.1.2　汽车配件市场的分类　4
1.2　汽车配件工业　4
1.2.1　中国汽车配件行业的历史与现状　4
1.2.2　汽车配件生产企业　6
1.2.3　世界汽车配件行业的发展趋势　7
1.3　汽车配件销售行业　10
习题　　11

第 2章　汽车配件的购进业务　12
2.1　汽车配件购进业务概述　12
2.1.1　汽车配件购进业务的意义　12
2.1.2　采购管理和商品购进的原则　13
2.1.3　对采购人员的基本要求　14
2.2　汽车配件的采购渠道与货源鉴别　16
2.2.1　采购渠道　16
2.2.2　货源鉴别　17
2.2.3　检验方法　17
2.3　汽车配件的订购与验收　23
2.3.1　采购方式与采购量的确定　23
2.3.2　汽车配件的订购和验收　31
2.4　汽车配件编码　38
2.4.1　丰田汽车的配件编码　38
2.4.2　广州本田的配件编码　38
2.4.3　一汽大众-捷达轿车的配件编码　39
2.4.4　如何查找备件号　41
习题 　42

第3章　汽车配件的仓储管理　43
3.1　汽车配件仓储管理的作用与任务概述　43
3.1.1　仓储管理的作用　43
3.1.2　仓储管理的任务　44
3.1.3　仓储管理人员的职责　45
3.2　汽车配件仓储管理方法　46
3.2.1　入库验收　47
3.2.2　保管与保养　49
3.2.3　出库　56
3.2.4　仓库单据的管理　58
3.3　汽车配件仓储安全管理　60
3.3.1　汽车配件的消防工作　60
3.3.2　汽车配件的防盗　62
3.4　汽车配件合理储备量的确定　63
3.4.1　汽车配件保本期管理法在仓储管理中的应用　63
3.4.2　汽车配件合理储备量的确定　64
习题 　65

第4章　汽车配件的分销渠道　66
4.1　汽车配件分销渠道的作用　66
4.1.1　分销渠道的作用　67
4.1.2　分销渠道的类型　67
4.2　汽车配件分销渠道的设计与管理　70
4.2.1　分销渠道的设计　70
4.2.2　分销渠道的管理　74
习题 　78

第5章　汽车配件营销　79
5.1　汽车配件产品的销售策略　79
5.1.1　汽车配件产品　79
5.1.2　汽车配件产品的售后服务　82
5.1.3　对销售人员的要求　85
5.2　汽车配件产品的销售方式　87
5.2.1　汽车配件的销售特征　87
5.2.2　汽车配件的销售方式　89
5.3　汽车配件目标市场营销　93
5.3.1　汽车配件市场细分　93
5.3.2　目标市场营销　96
5.4　汽车配件促销策略　100
5.4.1　促销策略概述　100
5.4.2　广告促销　102
5.4.3　人员促销　105
5.4.4　销售促进　108
5.4.5　企业文化与公共关系　111
习题 　114

第6章　汽车配件市场调查与市场预测　115
6.1　汽车配件市场调查　115
6.1.1　市场调查的内容　115
6.1.2　市场调查的步骤　117
6.1.3　市场调查的方法　119
6.2　汽车配件市场预测　121
6.2.1　市场预测的原则与种类　121
6.2.2　市场预测的基本步骤　122
6.2.3　市场预测的方法　123
习题 　125

参考文献　126