货物储存与配送-图书-人邮教育社区

内容摘要

　　本教材立足于高职学生的特点及未来从业的需要，注重培养学生实际操作的能力，内容以仓储配送的操作和管理岗位所应具备的操作技能与管理技能为基础，分为操作篇和管理篇，共设计了8个项目。操作篇以仓储配送工作过程为主线，设计了3个项目：商业企业的货物储存与配送、制造企业的货物储存与配送、快递包裹的配送；管理篇设计了5个项目：仓储合同的签订及履行、配送路线的选择、物流作业区域规划设计、仓储与配送成本控制、仓储与配送绩效评价。
　　本教材可作为高职高专院校物流管理专业教学用书，还可作为成人教育、中职物流管理专业教材及物流管理人员参考用书，也适用于物流、生产、商贸企业的一线操作和管理人员在职培训。

目　录

操作篇　1

项目一　商业企业的货物储存与配送　1
任务一　订单处理　1
任务二　商品入库　13
任务三　商品装卸搬运　25
任务四　商品储存　29
任务五　商品拣选和补货　42
任务六　商品配货和送货　55
任务七　商品盘点　63

项目二　制造企业的货物储存与配送　72
任务一　汽车零部件的储存与配送　72

项目三　快递包裹的配送　85
任务一　快件收寄　85
任务二　快件处理　100
任务三　快件派送　113
任务四　快件理赔　119

管理篇　125

项目四　仓储合同的签订及履行　125
任务一　仓储合同的签订　125
任务二　制作仓单　138

项目五　配送路线的选择　144
任务一　配送路线的选择　144

项目六　物流作业区域规划设计　151
任务一　规划资料的分析　151
任务二　配送中心选址规划　162
任务三　配送中心作业区域规划　170

项目七　仓储与配送成本控制　183
任务一　仓储成本分析与控制　183
任务二　配送成本分析与控制　192

项目八　仓储与配送绩效评价　201
任务一　仓储作业的绩效评价与考核　201
任务二　配送中心的绩效评价与考核　209

参考文献　218