第 1章　操作实训　1
实训1　了解计算机的组成和连接　1
实训2　指法练习1(基本键位)　2
实训3　指法练习2(英文录入)　2
实训4　指法练习3(使用指法训练软件TT)　3
实训5　汉字录入基本操作1　4
实训6　汉字录入基本操作2　5
实训7　认识中文Windows 2000桌面以及窗口操作　6
实训8　应用程序操作　7
实训9　文件和文件夹操作　8
实训10　资源管理器操作　9
实训11　Word的基本操作　10
实训12　设置字符格式和段落格式　11
实训13　文档的版面设计　12
实训14　表格处理　13
实训15　图文混合处理　13
实训16　制作如图1-1所示的公司销售情况表　14
实训17　制作如图1-2所示的家庭日常支出记录表　15
实训18　认识与创建演示文稿　17
实训19　演示文稿外观设计　17
实训20　PowerPoint演示文稿的放映　18
实训21　IE操作与使用　19
实训22　收发电子邮件　20

第 2章　重要和难点　22

第3章　重点和难点考题分析　26

第4章　重点和难点习题汇编　65

第5章　上机操作模拟考试卷　91
上机操作考试试卷A　91
上机操作考试试卷B　92
上机操作考试试卷C　94
上机操作考试试卷D　95
上机操作考试试卷E　96
上机操作考试试卷F　98

第6章　理论考试模拟考试卷　100
试卷一　100
试卷二　105
试卷三　110