目 录

第 1章　软件测试基本知识　1
1.1　软件测试背景　1
1.1.1　软件故障案例分析　1
1.1.2　软件缺陷定义　3
1.2　软件开发过程　3
1.2.1　软件产品的组成　3
1.2.2　软件项目组成员　4
1.2.3　软件开发模式　５
1.3　软件测试基本理论　7
1.3.1　软件测试的基本概念　7
1.3.2　软件测试的基本技术　8
1.4　软件质量与质量模型　11
1.4.1　软件质量的定义　11
1.4.2　影响软件质量的因素　11
1.4.3　软件质量控制　12
1.4.4　软件质量评估的标准与度量　13
1.4.5　软件度量的方法体系　13
1.4.6　软件质量保证模型　14
1.5　软件测试职业规划　17
1.5.1　软件测试职业介绍　17
1.5.2　软件测试员需要具备的素质　19
1.6　测试项目任务说明　21
1.6.1　工作任务描述　21
1.6.2　工作过程　21
1.6.3　工作任务实践内容　22
本章小结　23
思考与练习　23
答案　23

第 2章　测试计划　27
2.1　测试工作流程及文档　27
2.1.1　测试工作中的各个流程　27
2.1.2　主要测试文档　29
2.1.3　测试开始和结束的条件　29
2.2　测试计划编写　29
2.2.1　工作任务描述　29
2.2.2　应知应会　29
2.2.3　网上商城购物系统测试计划　30
2.2.4　拓展任务　35
本章小结　50
思考与练习　50
答案　50

第3章　测试用例设计　52
3.1　黑盒测试用例设计　52
3.1.1　等价类划分法　52
3.1.2　边界值分析法　59
3.1.3　错误推测法　65
3.1.4　因果图法　69
3.1.5　场景分析法　75
思考与练习　82
答案　82
3.2　白盒测试用例设计　83
3.2.1　逻辑覆盖法　83
3.2.2　路径测试法　95
3.2.3　基本路径法　105
3.2.4　图形矩阵法　114
本章小结　129
思考与练习　129
答案　130

第4章　测试执行　131
4.1　测试执行概述　131
4.1.1　软件缺陷的定义　131
4.1.2　分离和再现软件缺陷　133
4.1.3　软件缺陷的生命周期　135
4.2　测试执行与报告软件缺陷　137
4.2.1　应知应会　137
4.2.2　网上商城购物系统测试SPR报告单　141
4.2.3　拓展任务　141
4.3　软件缺陷的跟踪管理　142
4.3.1　软件缺陷跟踪管理系统　142
4.3.2　手工软件缺陷报告　145
4.3.3　自动软件缺陷跟踪　148
本章小结　151
思考与练习　151
答案　152

第5章　测试总结分析　154
5.1　测试用例分析　154
5.2　软件测试结果统计　158
5.3　测试总结报告　161
5.3.1　应知应会　161
5.3.2　网上商城购物系统的测试总结　168
5.3.3　拓展任务　175
本章小结　175
思考与练习　176
答案　176

第6章　软件测试自动化　177
6.1　软件测试自动化基础　177
6.1.1　自动化测试的定义与引入　177
6.1.2　自动化测试工具的作用及优势　179
6.1.3　软件测试工具分类　180
6.1.4　几种常用的软件测试工具　181
6.2　Load Runner的应用　182
6.2.1　应知应会　182
6.2.2　学习案例　195
6.2.3　拓展任务　198
本章小结　198